shop-logo
購買須知
        購買須知 | Martina 瑪甜那
為提供您最安心、流暢的購物體驗,請在下單前詳閱以下購買須知:
為維護彼此權益,開箱請錄影。
商品皆為實品拍攝,對商品材質、顏色或有商品觸感嚴格要求歡迎直接來店面選購。高標請三思。
收到商品請先錄影檢查,[下水洗過後]後恕不處理。
因個人螢幕顯色度不同或拍攝光線或環境都會導致有些微色差,不介意者才下標唷!
不取貨行為會造成賣場損失,我方將行使損壞賠償請求權。
 營業人名稱:瑪甜那精品服飾/統一編號:82238376


Martina官網符合中華民國消費者保護法,國內消費者享有合理的七天之猶豫期(非試用、試穿期)。
若為韓國連線商品屬代購性質無7天猶豫期服務。
聯繫方式提供:  請至官網下方iG訊息或官網留言板。
商品退貨其款項匯入購物金,可以永久使用沒有期限的限制。
原訂單退貨或取消消費金額不滿免運費門檻必須自行負擔當初寄送的費用唷!
享有『滿額免寄件運費優惠』的訂單辦理退貨時,因最後實際購買金額為0元,或是未達到免運門檻,遵照行政院消保處依經濟部公告「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第9點「運費」規定,我們將會扣除『寄件運費』後,依您付款方式退回款項。

一、下單前請注意:

  1. 商品圖片可能因拍攝光線、螢幕顯示差異而產生些微色差,請以實品為準。
  2. 商品頁已附上尺寸說明與試穿建議,請您依據自身體型選購適合尺寸,如有疑問歡迎聯繫客服協助建議。
  3. 商品材質、版型與穿著感受可能因個人主觀差異略有不同,建議有疑慮者可先詢問客服。

二、訂單成立與付款方式:

  1. 系統收到訂單即視為訂單成立,請務必確認商品款式、尺寸、顏色與數量無誤。
  2. 訂單成立後恕無法修改內容或合併其他訂單,請再次確認後下單。
  3. 付款方式包含:信用卡、ATM轉帳、超商付款、貨到付款(依網站支援為準)。
  4. 未於付款期限內完成付款者,訂單將自動取消,恕不另行通知。

三、出貨與配送方式:

  1. 付款完成後,Martina 瑪甜那將於5個工作天內出貨(不含例假日與特殊促銷期間)。若為預購商品時間預計7-20天
  2. 配送方式:超商取貨7-11

四、商品瑕疵與缺件處理:

  1. 所有商品出貨前皆經嚴格品檢,若您收到商品有明顯瑕疵、破損或缺件,請於收貨後 3 日內拍照並與客服聯繫,以利後續處理。
  2. 以下狀況不屬於商品瑕疵範圍:
    • 輕微線頭、釦眼未開、微小脫線;
    • 螢幕色差、主觀材質感受不同;
    • 符合工藝範圍內的輕微不完美(非影響穿著)。


五、退換貨說明:

  • Martina 瑪甜那提供依法規定之七日鑑賞期(非試用期),相關退換貨條件、流程及運費規則,請參考退換貨政策