【一、七日鑑賞期】

依《消費者保護法》第十九條第一項規定：

「企業經營者對於通訊交易或訪問交易之消費者，應自其收到商品或接受服務次日起七日內，給予解除契約之權利，且無須說明理由及負擔任何費用或對價。」

本網站尊重並保障您的權利，您在收到商品後 7 日內（含例假日），可提出退貨申請，無須說明理由，我們將配合辦理退貨退款。

然而，法條中所稱「無須負擔任何費用或對價」，係指賣家不得向消費者收取手續費、違約金等額外費用，並不包含退貨所產生之運費。

因此，如因個人因素退貨（非瑕疵或錯誤寄送），退貨運費請由消費者自行負擔，敬請見諒。

※ 鑑賞期非試用期。退回商品須為全新狀態，含完整包裝（商品本體、吊牌、封膜、配件與贈品），以保障您的退貨權利。

【二、退貨運費與滿額免運說明】

1. 若您申請退貨為個人因素（如不合適、不喜歡、重複下單等），請自行負擔退回之物流運費。

2. 若訂單原本享有「滿額免運」優惠，退貨後訂單總金額若低於免運門檻，原出貨運費將從退款中扣除。

例如：滿 $1,500 免運，訂單金額 $1,600，退貨後剩 $1,100，則將扣除原運費（如：$80）後退款。
#享有『滿額免寄件運費優惠』的訂單辦理退貨時，因最後實際購買金額為0元，或是未達到免運門檻，
遵照行政院消保處依經濟部公告「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第9點「運費」規定，我們將會扣除『寄件運費』後，依您付款方式退回款項。

3. 若商品為明顯瑕疵或出錯（如寄錯商品），請於 7 日內提供照片與說明，我們將承擔來回運費，並協助您退換貨。

【三、以下情況恕無法接受退貨】

• 超過鑑賞期（7 日）提出退貨申請

• 商品已使用或下水清洗、破損、人為污損

• 商品包裝不完整（含吊牌剪除、封膜拆封、贈品未退回等）

• 客製化或特殊訂製商品

• 活動贈品未一併退回

【四、退貨流程說明】
1. 請於收貨後 7 日內，透過客服信箱或留言板聯繫我們申請退貨，並附上訂單編號與退貨原因。

2. 經客服確認後，請依指示將商品妥善包裝寄回。

3. 商品驗收完成後，退款將於 3–7 個工作日內退回原付款方式（不含原運費與優惠回扣差額）。